عقربه ها ساعت چهار بامداد روز پانزدهم تیر را نشان می داد که ناگهان  زنی از داخل کابین آسانسور از  طریق تلفن همراه به سامانه 125 این سازمان  تماس مي گيرد و درخواست کمک فوري مي كند .

به گزارش روابط عمومي سازمان آتش نشاني و خدمات ايمني شهرداري يزد ، ستاد فرماندهي سریعاً  آتش نشانان  را با یک دستگاه خودرو امدادي از ایستگاه شماره چهار به منطقه آزاد شهر بلوار گلستان شرقی ،  مجتمع آپارتمانی آرمان اعزام  مي نمايد .

محمد ميداني معاون عمليات سازمان گفت : امدادگران ابتدا جریان برق را قطع و خود را  به طبقه  دوم مجتمع  رسانده  و با توجه به ایست کابین بین  طبقه اول و دوم  بنابراين با استفاده  از کلید مخصوص ، درب آسانسور  طبقه دوم  را  باز و اقدام به بیرون آورد ن محبوسین از داخل اطاقک آسانسور نمودند .

---