رئیس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری یزد از راه اندازی سامانه خدمات تلفنی دبیرخانه کمیسیون ماده صد شهرداری یزد خبر داد.

به گزارش روابط عمومی سازمان فاوا شهرداری یزد: مسعود تاج آبی رئیس سازمان فاوا گفت: درحال حاضر با توجه به پیشرفت فناوری اطلاعات و حرکت به سمت هوشمندسازی شهر یزد و چگونگی ارائه اطلاعات به شهروندان در جهت حذف مراجعه حضوری، سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات اقدام به طراحی سامانه خدمات تلفنی دبیرخانه کمیسیون ماده صد با شماره تلفن  33133333 نموده است.

وی در این رابطه افزود: در این سامانه نُه حالت پاسخگویی برای شهروندان در نظر گرفته شده است که شهروندان با وارد نمودن شماره درخواست اولیه ثبت شهرداری در سامانه می توانند مراحل اداری پرونده خود را پیگیری نمایند.

محمدحسین کاظمی مدیر سیستم جامع شهرسازی شهرداری یزد نیز با اشاره به این که اساس کار سازمان فاوا شفاف سازی،مکانیزه نمودن و ارائه اطلاعات به مردم است گفت: در رابطه با بحث تکریم ارباب رجوع شهروندان می توانند در کوتاهترین زمان ممکن و با راحت ترین روش از وضعیت پرونده خود در مسیر پاسخگویی مطلع شوند.

 وی افزود: علاوه براین سیستم جهت اطلاع رسانی به شهروندان، از سامانه پیامکی شهرداری نیز استفاده می شود.

کاظمی در خصوص نحوه استفاده از سامانه توضیح داد: شهروندان با تماس با شماره 33133333 و وارد کردن شماره درخواست اولیه ثبت پرونده در شهرداری می توانند از وضعیت پرونده خود اطلاع کسب نمایند.

این سامانه زیرمجموعه سیستم یکپارچه شهرسازی و نوسازی شهرداری یزد می باشد.