به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری یزد، صبح روز چهارشنبه بیست و یکم آذرماه، دکتر مهدی کاشفی زاده و محسن ابوترابی از اعضای شورای اسلامی شهر یزد با حضور در واحد مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری یزد از ستاد سامانه ارتباطات مردمی 137  و سامانه آنلاین شهربین شهرداری یزد بازدید کردند.
در این بازدید، اعضای شورای شهر از نزدیک در جریان فعالیت‌های سامانه ارتباطات مردمی 137 و همچنین سامانه آنلاین شهروندی شهربین قرار گرفتند.
اعضای شورای شهر ضمن تقدیر از فعالیت موثر و نتیجه‌بخش ستاد سامانه در ایجاد ارتباط بین شهروندان و مدیریت شهری، خواستار توسعه فعالیت‌های این سامانه و اطلاع‌رسانی بیش از پیش در خصوص معرفی سامانه جدید آنلاین شهربین این مجموعه شدند.
دکتر مهدی کاشفی زاده با تاکید بر اینکه سامانه شهربین نقطه عطفی برای شناسایی عملکرد حوزه‌های مختلف شهرداری است گفت: پیام‌های مردمی به راحتی گلوگاه‌های مشکل‌ساز در روند خدمت‌رسانی و مواردی که تولید نارضایتی در مردم می‌کند را مشخص کرده و می‌تواند در تصمیم‌گیری‌ها مورد استفاده قرار گیرد.
محسن ابوترابی نیز بر لزوم پیگیری مطلوب درخواست‌های مردمی و کسب رضایتمندی مردم را مورد توجه قرار داد و افزود: اطلاعات بسیار خوبی از ثبت پیام‌های مردمی می‌تواند کسب شود که باید به دنبال تحلیل جدی و موثر پیام‌های مردمی برای تصمیمات آینده مدیریت شهری باشیم.